深圳國際公益學院公益網校隱私政策

概要

歡迎您使用深圳國際公益學院公益網校服務（以下簡稱“本服務”）！

深圳國際公益學院公益網校（域名：http://www.cd-cx.com/ ，以下簡稱本網站）是由深圳國際公益學院打造的在線公益教育平臺。公益網校構建以公益入門、公益職業、社會創新、公益人文和認證課程為主體的五大課程體系，致力于公益職業人的職業技能提升，激發社會大眾對公益的興趣與熱忱，向對社會創新有理想的青少年傳播創新理念，向每一位愿意參與公益的人提供系統、專業的公益知識和行動方略，讓公益人更加專業，讓公益觸手可及。

 

我們非常重視對您個人信息的保護，《深圳國際公益學院公益網校隱私政策》（以下簡稱“本隱私政策”）與您所使用的《深圳國際公益學院公益網校服務協議》以及該服務所包括的各種業務功能息息相關，為了更好的保護您的相關權利，請您仔細閱讀本隱私政策，我們將通過本隱私政策幫助您了解我們收集、使用、存儲和共享個人信息的情況，以及您所享有的相關權利。您使用或在我們更新本隱私政策后繼續使用我們的服務，即意味著您同意本隱私政策(含更新版本)內容，如果您對本隱私政策內容有任何疑問和建議，您可以通過本隱私政策第六條提供的聯系方式與我們聯系。

 

 

一、如何收集和使用個人信息

我們提供服務時，可能會收集、存儲和使用下列與您有關的信息，用以向您提供服務、優化我們的服務以及保障您的賬戶安全。如果您不提供相關的信息，可能無法享受我們提供的某些服務。

1.為您提供服務

我們會根據本隱私政策的約定并為實現我們的服務功能對所收集的個人信息進行使用。

1.1賬號注冊、登錄等服務

1.1.1您首先需要在本網站注冊一個賬號成為深圳國際公益學院公益網校的用戶。為完成本網站的賬號注冊，您需要提交真實、合法、有效的信息，包括但不限于微信號碼、電子郵箱、姓名/名稱、聯系人、聯系電話、手機驗證碼、聯系地址、公司名稱、職位、從事行業、身份、服務類型等。

 

1.1.2如果您使用其他第三方平臺的賬號登錄本網站或將其他平臺的賬號與本網站的賬號進行關聯、綁定，您將授權本網站獲得您其他平臺賬號的相關信息，例如如果您是通過微信賬號登錄的，我們會獲取您登錄微信賬號時的相關信息（包括：昵稱、頭像、微信號，具體以您登錄的情況及授權的內容為準）。

 

1.1.3為了確保是在為您本人提供服務，在您進行本網站上的課程學習、課程評價、評論打分、考試、報名等操作時，您需要在登錄的狀態下訪問，我們可能會根據您提供的上述信息校驗您的身份。

 

1.2內容瀏覽/播放/分享類服務

1.2.1為保障您正常播放視頻，瀏覽內容，我們在您使用內容播放功能時，會收集您的設備信息（設備名稱、設備型號、系統版本、網絡類型、唯一設備標識符（IMEI）、手機型號、手機廠商信息、語言設置、分辨率、服務提供商網絡ID（PLMN）、瀏覽器類型)，用于向您提供一致化的服務，確保播放視頻的兼容性與穩定性。我們也會為了不斷改進和優化上述的功能來使用您的上述個人信息。

1.2.2為保證您正常觀看課程，我們會收集您的IP地址、IP區域、加入時間、離開時間、觀看時長、終端類型、聊天問答、問卷記錄信息，用于提供完整的課程服務，我們也會為了不斷改進和優化上述的功能來使用您的上述個人信息。

1.2.3為保證您可正常發言，我們在您使用留言功能時，會收集您的發言信息（文字）進行合規檢驗，以確保您所表達的內容符合國家要求，不存在違法信息。

1.2.4為保證您可成功將課程鏈接分享至站外，會收集您的剪貼板信息來讀取課程鏈接，請您放心，我們不會收集和存儲您的剪貼板其他信息且剪貼板信息不會上傳至我們的服務器。

 

1.3信息發布、交流互動類服務

1.3.1為保證您發布的內容信息可正常展示并檢驗內容是否符合國家要求且不涉及違法信息，我們會收集您所發布的圖文、評論、視頻、音頻，用于實現信息發布功能。我們會將您的上述信息匿名化處理后用于幫助創作者進行數據分析，但不會再與任何信息結合識別到您個人。

1.3.2為保證發布評論、復制評論、收藏、關注、點贊等功能正常使用，我們會收集您的關注、評論、收藏、點贊、分享、剪貼板信息，用于實現互動交流。

 

1.4客服及反饋類服務

為了保存您所反饋的問題，為您提供售后服務，解決您在使用我們服務過程中的問題，在您使用反饋類服務時（如留言等），我們會保存您所反饋的問題記錄，包括賬號信息（昵稱、郵箱或手機號等)、反饋信息（圖片、文字）。為了提供服務及改進服務質量的合理需要，我們還可能使用您的其他信息，包括您與客服聯系時您提供的相關信息，您參與問卷調查時向我們發送的問卷答復信息。  

 

1.5課程報名

在您進行內部限定課程或班級的報名學習時，我們會收集您的報名信息，用于驗證審核您的報名資質

1.6在您使用實名認證相關服務時，我們會收集您的身份證號信息，用于認證防偽和查詢 。

1.7活動參與/禮品兌換

您在使用積分兌換禮品時，您需提供相應的收貨信息以便于活動報名或禮品發放

2．改進我們的服務

2.1信息推送

我們可能會為您提供個性化的產品推薦、課后調查與課程優化迭代、推薦深圳國際公益學院其他優質課程內容等服務，可能向您的設備發送站內通知，或通過發送短信、致電、添加好友等方式向你提供訂單服務、回訪或提供相關的推廣信息，如您不希望收到這些信息，可通過本隱私政策第六條的聯系方式聯系我們進行退訂。

2.2與服務有關的公告

我們可能在必要時（如因系統維護而暫停某一項服務時）向您發出與服務有關的公告。您可能無法取消這些與服務有關、性質不屬于推廣的公告。

 

3. 保障服務安全

為提高您使用我們的服務時系統的安全性，更準確地預防釣魚網站欺詐和保護賬戶安全，我們可能會通過了解您的瀏覽信息、訂單信息、設備信息（包括MAC地址）等手段來判斷您的賬號風險，并可能會記錄一些我們認為有風險的鏈接（“URL”）；我們也會收集您的設備信息對于本網站問題進行分析、統計流量并排查可能存在的風險、在您選擇向我們發送異常信息時予以排查。

4.其他用途

4.1您了解并同意，在收集您的個人信息后，我們可能采取脫敏、去標識化/匿名化等方式對您的信息進行綜合統計、分析加工，并將處理后的數據用于研究、統計分析和預測，作為提供產品或服務的支撐，以便為您提供更加準確及便捷的服務，或幫助我們評估、改善或涉及服務及運營活動。去標識化處理的信息將無法識別您的身份，在此情況下我們有權使用已經去標識化的信息，對用戶數據庫進行分析利用，而無需另行獲得您的同意。 

4.2 我們可能與進行廣告、內容推廣投放的合作伙伴合作，委托他們處理與廣告覆蓋面和有效性相關的信息，但除非得到您的許可，我們不會共享用于識別您個人身份的信息，或者我們僅會向合作伙伴提供不能識別您個人身份的處理后信息，以幫助其在不識別您個人身份的前提下提升推廣內容的有效觸達率。

4.3請您注意，如果我們要將您的個人信息用于本隱私政策中未載明的其他用途或額外收集未提及的其他個人信息，我們會通過頁面提示、交互流程、網站公告或其他方式另行征得您的同意。一旦您同意，該等額外用途將視為本政策的一部分，該等額外信息也將適用本隱私政策。

 

5.無需征得您授權同意的情形

根據相關法律法規及國家標準，以下情形中收集、處理您的個人信息無需征得您的授權同意：

• 與國家安全、國防安全有關的；
• 與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的；
• 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的；
• 為應對突發公共衛生事件，或者緊急情況下為保護自然人的生命健康和財產安全所必需；
• 出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；
• 所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的；
• 從合法公開披露的信息中收集的您的個人信息的，包括但不限于合法的新聞報道、政府信息公開等渠道；
• 為訂立、履行您作為一方當事人的合同所必需的；
• 用于維護所提供的產品與/或服務的安全穩定運行所必需的，包括但不限于發現、處置產品與/或服務的故障；
• 為履行法定職責或者法定義務所必需；
• 為公共利益實施新聞報道、輿論監督等行為，在合理的范圍內處理您個人信息的；
• 學術研究機構基于公共利益開展統計或學術研究所必要，且對外提供學術研究或描述的結果時，對結果中所包含的個人信息進行去標識化處理的；
• 法律、行政法規規定的其他情形。

請您理解，我們向您提供的功能和服務是不斷更新和發展的，如果某一功能或服務未在前述說明中且收集了您的信息，我們會通過頁面提示、交互流程、網站公告等方式另行向您說明信息收集的內容、范圍和目的，以征得您的同意。

 

二、信息的存儲和安全

1．信息的存儲

我們僅在本隱私政策所述目的所必需期間和法律法規要求的最短時限內儲存您的個人信息。如我們終止服務或運營，我們將及時停止繼續收集您個人信息的活動，同時會遵守相關法律法規要求提前向您通知，并在終止服務或運營后對您的個人信息進行刪除或匿名化處理，但法律法規或監管部門另有規定的除外。

我們會按照法律法規規定，將境內收集的用戶個人信息存儲于中國境內。目前我們不會跨境傳輸或存儲您的個人信息。將來如需跨境傳輸或存儲的，我們會向您告知信息出境的目的、接收方、安全保證措施和安全風險，并征得您的同意。

 

2．安全保護措施

我們努力為用戶的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丟失、不當使用、未經授權訪問和披露等。我們使用多方位的安全保護措施，以確保用戶的個人信息保護處于合理的安全水平，包括技術保護手段、管理制度控制、安全體系保障等諸多方面。

我們建立了保障個人信息安全專門的管理制度、流程和組織。例如，我們嚴格限制訪問信息的人員范圍，要求他們遵守保密義務并進行審計，違反義務的人員會根據規定進行處罰。我們也會審查該管理制度、流程和組織，以防未經授權的人員擅自訪問、使用或披露用戶的信息。

我們建議您在使用產品和服務時充分注意對個人信息的保護，我們也會提供多種安全功能來協助您保護自己的個人信息安全。

3．安全事件處置措施

若發生個人信息泄露、損毀、丟失等安全事件，我們會啟動應急預案，阻止安全事件擴大。安全事件發生后，我們會及時以推送通知、郵件等形式告知您安全事件的基本情況、我們即將或已經采取的處置措施和補救措施，以及我們對您的應對建議。如果難以實現逐一告知，我們將通過公告等方式發布警示。

4、產品或服務停止運營時的通知

當我們的產品或服務發生停止運營的情況時，我們將以推送通知、公告、郵件等形式通知您，并在合理期限內刪除您的個人信息或進行匿名化處理，法律法規另有規定的除外。如有需求，您可提前自行備份相關信息。

 

三、對外提供

1．委托處理

1.1為實現本服務中聲明的目的，保障為您提供的服務順利完成，我們的某些服務將由合作伙伴提供。例如我們會委托平臺、服務器提供商來協助我們提供技術支持與服務。

1.2對我們委托處理個人信息的公司、組織和個人，我們會與其簽署嚴格的保密協議，要求他們按照我們的要求、本隱私保護指引以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。

2．共享

2.1我們遵照法律法規的規定，對信息的共享進行嚴格的限制，我們會使用加密、匿名化處理、去標識化等安全保護措施保障你的信息安全。一旦涉及共享你的敏感個人信息，我們將再次征求你的明示同意。

（1）經您事先同意，我們可能與第三方共享您的個人信息；

（2）在某些特定的業務場景下，我們可能會使用第三方來向您提供特定的服務。我們只有共享您的個人信息，才能為您提供您所需要的服務。

 

3.公開披露

3.1我們不會對外公開披露所收集的個人信息，如必須公開披露時，我們會向您告知此次公開披露的目的、披露信息的類型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。

3.2隨著我們業務的持續發展，我們有可能進行合并、收購、資產轉讓等交易，而您的信息有可能作為此類交易的一部分而被轉移。我們將告知您相關情形，按照法律法規及不低于本隱私政策所要求的標準繼續保護或要求新的控制者繼續保護您的個人信息。

3.3根據相關法律法規及國家標準，以下情形中，分享、轉讓、披露您的信息無需事先征得您的授權同意：

（1）與國家安全、國防安全直接相關的；

（2）與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的；

（3）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關的；

（4）出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的；

（5）個人信息主體自行向社會公眾公開個人信息的；

（6）從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。

 

四、您的權利

在您使用本服務期間，我們會為您提供相應的操作設置，以便您可以查詢、更正您的相關個人信息或撤回授權，您可參考以下操作進行操作。

4.1查詢個人信息

（1）訪問用戶名、頭像、昵稱、姓名、手機號、機構/公司、職位、身份、微信號、郵箱等您已填寫的信息。

（2）您學過的課程、班級、領取的證書、參加的作業、考試等學習記錄。

（3）查看您的積分、優惠券等。

4.2更正個人信息

您可以在個人中心的信息編輯中修改您的個人信息

4.3退出登錄

進入個人菜單中，點擊退出登錄按鈕

4.4 注銷賬號

您授權我們的個人信息，若您選擇取消授權或者注銷賬號，可以通過本隱私政策第六條的聯系方式聯系我們進行注銷。在您注銷賬戶之后，我們將停止為您提供產品或服務。注銷賬戶后，您將無法使用此賬號進行登錄，您的信息將被清空且無法找回。

4.5 投訴與舉報

若您對深圳國際公益學院公益網校網站有任何投訴建議或您認為深圳國際公益學院公益網校網站存在任何違反法律法規或與您關于個人信息的收集或使用的約定，均可以通過本隱私政策第六條的聯系方式向我們進行投訴或舉報。

4.6響應您的請求

4.6.1如果您無法通過上述方式訪問、更正您的個人信息，或您需要訪問、更正您在使用我們產品與/或服務時所產生的其他個人信息，您均可以通過本隱私政策第六條約定的方式與我們聯系。

4.6.2為了保障安全，我們可能需要您提供書面請求，或以其他方式證明您的身份，我們將在收到您反饋并驗證您的身份后的15天內答復您的請求。對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段（例如，需要開發新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際（例如，涉及備份磁帶上存放的信息）的請求，我們可能會予以拒絕。

4.6.3在以下情形中，按照法律法規要求，我們將無法響應您的請求：

（1）與國家安全、國防安全直接相關的；

（2）與公共安全、公共衛生、重大公共利益等有關的；

（3）與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等有關的；

（4）有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的；

（5）處于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益擔憂很難得到您同意的；

（6）響應您的請求將導致其他個人信息主體或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的；

（7）涉及商業秘密的。

 

五、變更

我們可能會適時對本隱私政策進行修訂。當隱私政策的條款發生變更時，我們會在版本更新時通過在顯著位置向您通知（如發公告）變更后的隱私政策，并向您說明生效日期。請您仔細閱讀變更后的隱私政策內容，若您繼續使用本服務，則視為同意變更后的隱私政策內容。

 

六、聯系我們

如您對本指引或其他相關事宜有疑問的，請將您的問題發送至gywx@cgpi.org.cn或深圳國際公益學院公益網校小分隊微信gywx_cgpi

我們將盡快審核所涉問題，并在驗證您的用戶身份后的15個工作日或法律法規規定的期限內答復您的請求。